Bytt til bredbånds-TV

Her kan du lese hvordan du går frem for at ditt bytte til bredbånds-TV skal gå så smidig som mulig.

Har du bestilt en ny boks? Den sendes til deg innen 1-2 dager. Har du flyttet startdatoen din frem i tid sendes boksen først en uke før startdatoen. 

På Min Side blant annet kan se hvilket innhold som er en del av TV-pakken din, aktivere streamingtjenester og se startdato(dersom du har flyttet den frem i tid).

Dette kan du gjøre allerede i dag

  • TV-boksen Allente 1 (som du enten allerede har, eller vil få tilsendt) er basert på Googles Android TV-plattform. Det er valgfritt å koble en Google-konto til boksen, men for å få fullt utbytte av all streaming som inngår i TV-pakken din, anbefaler vi at du gjør det. Sjekk innloggingsopplysningene til Google-kontoen din på forhånd. Har du ikke en Google-konto?

    Følg instruksjonene nedenfor, så er du snart i gang.

    1. Gå til accounts.google.com/signup via PC eller mobil.
    2. Følg Googles instruksjoner.

  • Allente-appen er inkludert i alle våre TV-abonnementer, og uansett hvilken pakke du har kan du streame TV-kanalene dine der - på en rekke ulike enheter. Det er bare å laste ned Allente-appen og logge inn med innloggingsopplysningene til Allente-kontoen din. Trenger du hjelp? Les mer her.

Dagen du skal bytte

  • TV-signalet ditt kommer via internett, så boksen må kobles til bredbåndet ditt og krever en hastighet på minst 30 Mbit/s (noe de fleste har). Du kan velge om du vil koble til med nettverkskabel eller wifi. Hvis du vil koble via wifi, bør du finne frem wifi-passordet ditt før du går videre til neste steg.

  • Du som har bestilt en ny Allente 1-boks skal nå koble til og installere boksen din. Her finner du brukerveiledningen til Allente 1 >

    De samme instruksjonene finner du også i folderen «Tilkobling og installasjon av Allente 1 for bredbånds-TV» som du fikk sammen med boksen.

  • For at du skal kunne ta i bruk det nye/endrede Allente-abonnementet ditt, må du installere boksen på nytt. Hvordan du gjør det, avhenger av om du bytter fra fiber- eller parabol-TV. Les hva som gjelder for deg nedenfor, så er du snart i gang!

    Hvis du bytter fra streaming eller parabol-TV:
    1. Start boksen og åpne menyen med den blå knappen.
    2. Gå til «Innstillinger» (tannhjulet øverst til høyre) og velg «Enhetsinnstillinger», deretter «Om».
    3. Velg «Fabrikkinnstillinger», så «OK». Boksen starter nå på nytt og går gjennom installasjonsprosessen.

    Hvis du bytter fra fiber-TV:
    1. Sørg for at internett er koblet til riktig. Har du fra før en nettverkskabel koblet mellom tjenestefordeleren og boksen? Flytt i så fall kabelen slik at den går fra ruteren din til boksen i stedet, hvis du har mulighet. Hvis ikke, kan du alltid bruke wifi.
    2. Start boksen. Du vil bli bedt om å velge «Start ominstallasjonen» for å nullstille og installere boksen på nytt.

    1. Logg inn på Min side, hvis du ikke allerede er logget inn.
    2. Etter at du har logget inn, finn "Aktiver streamingtjenester".
    3. Her ser du hvilke streamingtjenester du ennå ikke har aktivert. Trykk på «Aktiver»-knappen for hver tjeneste og følg instruksjonene.
    4. Nå er det bare å begynne å nyte all streamingen din!

    Til Min Side >

    Tips! Sørg for at du har appene til de aktuelle streamingtjenestene installert på boksen. De du mangler, kan du enkelt laste ned via Google Play.

Trenger du hjelp? 

Ta kontakt med oss i chatten her så hjelper vi deg videre.