Vanlige spørsmål

• Finnes det barneprogrammer på norsk?

  Ja, det gjør det! Du finner mange titler på norsk i Allente-appen, fra alle leverandørene. Noe av innholdet er dubbet, mens andre programmer er produsert på norsk. 

• Finnes det programmer til de minste barna hos Allente?

  Ja, du finner massevis av innhold til barn i barnehagealder i Allente-appen!

  Fra Moonbug ser dere favoritter som CoComelon og JJ, mens TV 2 Play sitt store barneunivers har noe for alle aldre. 

• Hvilke streamingpakker har Allente?

  Allente tilbyr tre streamingpakker - Basic, Flex 2 og Flex 4.

  Dette er inkludert i de forskjellige:

  
  Stream Basic

  • TV 2 Play Basis med reklame
  • Viaplay Film & Serier
  • TV 2 Direkte
  • TV 2 Zebra
  • TV 2 Livsstil
  • TV 2 Nyheter
  • TVNorge
  • TV3
  • REX
  • 3+
  • FEM
  • 6
  • Heim
  • Naturkanal1

  
  Stream Flex 2

  I denne pakken er de 12 TV-kanalene, og streamingtjenestene TV 2 Play Basis med reklame og Viaplay Film & Serier inkludert. I tillegg har du to valgfrie streamingtjenester du kan velger selv.

  Velg blant disse:

  • Prime Video
  • HBO Max
  • SkyShowtime
  • Ekstra TV-kanaler
  • Ekstra streamingtjenester
  • OUTFlix
  • Dizi

  
  Inkludert fra Steam Basic:

  • TV 2 Play Basis med reklame
  • Viaplay Film & Serier
  • TV 2 Direkte
  • TV 2 Zebra
  • TV 2 Livsstil
  • TV 2 Nyheter
  • TVNorge
  • TV3
  • REX
  • 3+
  • FEM
  • 6
  • Heim
  • Naturkanal1

   

  
  Stream Flex 4

  I denne pakken er de 12 TV-kanalene, og streamingtjenestene TV 2 Play Basis med reklame og Viaplay Film & Serier inkludert. I tillegg har du fire valgfrie streamingtjenester du kan velger selv.

  Velg blant disse:

  • Prime Video
  • HBO Max
  • SkyShowtime
  • Ekstra TV-kanaler
  • Ekstra streamingtjenester
  • OUTFlix
  • Dizi

  
  Inkludert fra Steam Basic:

  • TV 2 Play Basis med reklame
  • Viaplay Film & Serier
  • TV 2 Direkte
  • TV 2 Zebra
  • TV 2 Livsstil
  • TV 2 Nyheter
  • TVNorge
  • TV3
  • REX
  • 3+
  • FEM
  • 6
  • Heim
  • Naturkanal1

• Er det bindingstid?

  Nei, det er ikke bindingstid, men oppsigelsestiden er inneværende + neste måned.

• Må jeg si opp min nåværende Viaplay-pakke selv?

  Hvis du har et aktivt Viaplay-abonnement direkte hos Viaplay, må du avslutte det så fort som mulig da dette ikke skjer automatisk. Hvis ikke, kommer du til å få faktura fra Viaplay, noe som innebærer at du blir trukket dobbelt for samme innhold. Dette gjør du enkelt på viaplay.no under "Min konto".

• Hvilke pakker fra TV 2 har dere?

  Vi har inkludert TV 2 Play basis med reklame i de fleste grunnpakkene våre. Det betyr at du får alt unntatt sport. Du kan alltid oppgradere abonnementet ditt hvis du vil slippe reklamen.

  Hvis du ønsker TV 2 Play med sport, kan du velge mellom disse tilleggspakkene, med og uten reklame:

  • TV 2 Play sport, film og serier
  • TV 2 Play Premium

  Du endrer til din favorittpakke enkelt på Min Side.

• Kan jeg se TV 2 uten reklame?

  I versjonene av TV 2 Play med reklame, blant annet TV 2 Play Basis som er inkludert i abonnementet ditt, vil det være noe reklame. Hvis du ikke vil se reklame kan du oppgradere TV 2-pakken din til en uten reklame på Min Side.

  Her er de TV 2 Play-abonnementene med sport som vi tilbyr i tillegg til TV 2 Play Basis, og alle finnes med og uten reklame:

  • TV 2 Play sport, film og serier
  • TV 2 Play Premium

  Det vil sendes reklame før (1 minutt) og underveis (1-3 minutter). Hvor mye reklame du ser vil avhenge av innhold og lengden på det spesifikke programmet/sendingen.

  Du kan ikke hoppe over reklamen. Reklame er en måte å finansiere innhold på, og en mulighet til å gi deg TV 2 Play Basis med reklame inkludert i våre TV-pakker.

• Må jeg si opp min nåværende pakke hos HBO Max selv?

  Ja, hvis du allerede har en konto hos HBO Max som du betaler for må du si opp denne selv så du ikke fortsetter å faktureres fra de. Du kan knytte sammen den eksisterende kontoen din med Allente-kontoen din. Det kan du lese mer om på våre kundeservice-sider.

• Jeg har allerede en konto hos Prime Video, eller har startet en gratis prøveperiode der. Hva gjør jeg?

  Du finner fremgangsmåten for hvordan du knytter Prime Video-kontoen din til Allente-kontoen din på kundeservice-sidene våre.

• Hvilke sportspakker og rettigheter har dere?

  Med Allente kan du legge til Viaplay Total, Viaplay Medium, TV 2 Play Premium, Max Sport og mange andre sportspakker til TV-pakken din.

  Det betyr at du kan se golf, fotball, sykling, ski, alpint +++ med Allente! Se alle sportsrettighetene og idrettene som er tilgjengelig med et Allente-abonnement her.