Bredbånd fra Bahnhof – samme pris, ny leverandør

Vi er glade for å kunne fortelle at Allente har inngått et nytt samarbeid, og at bredbåndet ditt fra 1. september vil bli levert av Bahnhof – en solid og erfaren bredbåndsleverandør med stort fokus på kundetilfredshet. 

Du beholder den samme prisen du har hatt med oss, bredbåndet ditt faktureres nå av Bahnhof. Du trenger ikke foreta deg noe. 

Merk: Har du utestående nedbetaling av installasjon og/eller utstyr, vil dette fortsatt faktureres av Allente til betalingen er fullført. Din neste faktura for bredbånd vil komme fra Bahnhof i september – eller på din neste faktura etter september, dersom du har valgt lengre betalingsintervall enn månedlig.

Spørsmål og svar

  • Allente har inngått et samarbeid med Bahnhof for å overta leveransen av bredbånd. Dette gjør at vi kan fokusere på å levere TV- og streamingtjenester av høy kvalitet, mens Bahnhof viderefører bredbåndet ditt med sin ekspertise.

  • Nei. Hvis du har både TV og bredbånd fra Allente, vil TV-tjenesten din fortsette som før. Det er kun bredbåndet som flyttes til Bahnhof.

  • Overføringen trer i kraft 1. september 2025. Etter denne datoen er det Bahnhof som leverer bredbåndet ditt.

  • Ja, hvis du har både bredbånd og TV-og streaming. Fra og med oktober vil du motta én faktura fra Bahnhof for bredbånd og én fra Allente for TV og streaming.

Spørsmål og svar om bredbånd

  • Fra 1. september blir bredbåndet ditt levert av Bahnhof, en erfaren og pålitelig internettsleverandør. Du beholder samme pris og trenger ikke gjøre noe.  Bahnhof vil kontakte deg angående ny kontoinformasjon.

  • Nei, du beholder tjenesten som før – bare med Bahnhof som ny leverandør.

  • Fra september vil du motta faktura for bredbånd fra Bahnhof, ikke Allente.

  • Har du utestående nedbetaling av installasjon eller utstyr, vil dette fortsatt faktureres av Allente til det er nedbetalt.

  • Din neste faktura vil komme fra Bahnhof i september – eller på neste faktura etter september, hvis du har lengre betalingsintervall enn månedlig.

  • Nei, siden du kun har hatt bredbånd fra Allente, avsluttes kundeforholdet hos oss når tjenesten overføres til Bahnhof.

  • Er du i binding, vil Bahnhof overta gjeldene periode.