Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Her finner du svar på ofte stilte spørsmål om Start forfra.



• Jeg har valgt ​Start forfra, hvordan kommer jeg tilbake til direkte-TV?

  Trykk på den blå knappen på fjernkontrollen for å se direkte-TV.



• Kan jeg spole fram og tilbake i et program når jeg har valgt Start forfra?

  Ja, du kan spole tilbake til start. Og du kan spole fram til programmets sanntid/nåtid, det vil si så langt som sendingen/programmet har kommet på direkte-TV nå.



• Mens jeg ser et program med Start forfra, kan jeg gå over til å se direkte-TV og deretter tilbake der jeg var?

  Nei, Start forfra er «ferskvare», laget så du kan se direkte-TV fra begynnelsen av et program. Innhold vi har lagret i buffer for at du kan se direkte-TV fra start forsvinner når du går til et annet sted på OnePlace. 

  NB: Fram til direktesendingen/programmet er slutt kan du velge «Start forfra» på ny – og spole deg fram til der du var.



• Når jeg har valgt Start forfra, hvordan ser jeg hvor lenge programmet varer?

  Mens du ser programmet du har startet forfra, trykk høyre eller venstre på hjulet, så ser du hvor lang tid som gjenstår av det du ser på.



• Hvor langt tilbake i tid kan jeg se i en direktesending med Start forfra?

  Vi har normalt lagret inntil 5-6 timer av et program. Det betyr at du kan få med deg ganske lange sendinger. Du kan f.eks. velge å se lange sportssendinger fra begynnelsen for å få med deg inntil seks timer tilbake i tid. 



• Hvorfor er det ikke undertekster på enkelte internasjonale kanaler når jeg bruker Start forfra?

  Vi jobber kontinuerlig med å endre dette, og beklager at det er sånn i dag.



• Kan jeg bruke Start forfra på Ukesarkiv og Opptak?

  I Ukesarkiv og Opptak kan du alltid spole fram og tilbake, nå som før. Start forfra er laget for at du også skal kunne se direkte-TV fra begynnelsen, når du f.eks. mister første del av nyhetssendingen, debattprogrammet eller en film.



• Hvorfor mangler av og til begynnelsen eller slutten på programmet når jeg velger Start forfra?

  Det skyldes at programinformasjonen vi får fra TV-kanalene av og til kan avvike noe. Forsøk å spole tilbake. Dersom du ikke klarer å spole helt tilbake til start, så har vi dessverre ikke mulighet til å endre avvik i kanalenes programmering.

  Hvis programmet stopper før det er helt slutt kan du trykke på «Se resten» (kommer som et valg på skjermen). Dersom det likevel mangler noe helt til slutt i sendingen, så er det dessverre ikke mulig for Allente å endre avvik i kanalenes programmering.



• Får jeg Dolby når jeg bruker Start forfra?

  Nei, Dolby fungerer bare når du ser TV med satellitt. 



• Kan jeg bruke Start forfra på min Smartboks?

  Nei, Start forfra er bare en funksjon for OnePlace.