Slik ser du innhold offline

For å laste ned filmer og serier må du ha Allente-appen på mobil eller nettbrett. Hvis du ikke allerede har lastet den ned, må du gjøre det først. Er du tidligere Viasat-kunde, kan du følge samme fremgangsmåte for å se innhold offline i Viaplay-appen.

  1. Åpne Allente-appen.
  2. Velg «Mer» nederst i menyen.
  3. Velg «Tilgjengelig for nedlastning» i menyen.
  4. Trykk på nedlastningsikonet til høyre for bilde av serien/filmen.
  5. Nedlastning starter.
  6. Velg «Mer» nederst i menyen for å gå til «Mine nedlastninger».

Ofte stilte spørsmål: FAQ

Hva må jeg gjøre for å kunne laste ned filmer og serier?

Du må ha Allente-appen for å laste ned filmer og serier. Hvis du ikke allerede har lastet den ned, kan du raskt komme i gang her:

  1. Finn Allente-appen på App Store eller Google Play.
  2. Last ned og installer appen på mobil eller nettbrett.
  3. Logg på med brukernavn og passord*
  4. Nå er du klar for å laste ned filmer og serier.

*Har du glemt passordet ditt, får du nytt ved å opprette ny bruker på allente.no. Kundenummeret ditt finner du på siste faktura fra oss.

Hvordan laster jeg ned en film eller serie til mobil eller nettbrett?

  1. Åpne Allente-appen.
  2. Velg «Mer» nederst i menyen.
  3. Velg «Tilgjengelig for nedlastning» i menyen.
  4. Trykk på pil-ikonet for nedlastning ved bilde av serien/filmen.
  5. Nedlasting starter.

Hvor finner jeg oversikt over innhold som er tilgjengelig for nedlastning?

  1. Logg deg inn på Allente-appen.
  2. Velg «Mer» i menyen nederst.
  3. Velg «Tilgjengelig for nedlastning».
  4. Bla og finn film og serier du kan laste ned.

Hvilke enheter kan jeg laste ned filmer og serier til?

Du kan laste ned filmer og serier til mobil og nettbrett (ikke PC). For å bruke offline-funksjonen må du ha IOS versjon 11 eller nyere. Du må også laste ned seneste versjon av appen for at offline skal fungere. Den siste versjonen heter 3.0.0 i IOS og 3.0 hos Android.

Hvordan vet jeg at nedlastning har startet?

Det står «Laster ned» på skjermen og du kan følge med på sirkelen. Når sirkelen i symbolet på skjermen er sluttet, er filmen din er lastet ned.

Hvor lenge er filmer og serier tilgjengelig fra jeg laster ned?

Filmer og serier er tilgjengelig offline i 30 dager fra du laster ned, det vil si dagen i dag pluss 29 dager. Etter 30 dager kan du velge «Forny», så får du 30 dager til.

Hvor lenge er filmer og serier tilgjengelig fra jeg starter å se?

Straks du starter å se en film eller serieepisode, er den tilgjengelig for deg i 48 timer. Du kan velge «Forny» hvis du vil ha mer tid, da får du 30 dager til.

Hvor mye data/plass opptar nedlastet film på mobil/nettbrett?

Det er først og fremst avhengig av din skjermstørrelse og hva slags mobil du har, samt hvilken kvalitet du har valgt for nedlastning. Du får beskjed når lagringsplassen er full, og du kan alltid slette nedlastede filmer eller andre apper du ikke bruker for å frigjøre plass.

Hvordan sletter jeg det jeg har lastet ned?

  1. Velg ikonet for «Last ned».
  2. Du kan velge «Spill av» eller «Slett».
  3. Velg «Slett».

Hvor mange enheter kan vi laste ned film på med ett abonnement?

Du kan laste ned filmer og serier til enheter på ett/samme abonnement.

Hvordan vet jeg at filmen er nedlastet?

Det står «Nedlastet» på skjermen, og filmen er tilgjengelig i 30 dager; det vil si dagen i dag pluss 29 dager.

Hvor finner jeg filmer og serier jeg allerede har lastet ned?

  1. Åpne Allente-appen.
  2. Velg «Mer» i menyen nederst.
  3. Velg «Mine nedlastninger».

Filmen jeg lastet ned forsvant fra «Mine nedlastninger» og nå finner jeg den ikke, hva gjør jeg?

Filmen var tilgjengelig for deg i 30 dager fra du lastet den ned. Etter 30 dager må du velge «Forny» for å få nye 30 dager. Dersom våre rettigheter til akkurat den filmen du vil se er utgått på dato, så kan vi dessverre ikke tilby den for ny nedlastning.

Hva er forskjellen på Apple/iPhone og android mobil/nettbrett?

Det er ingen forskjell – du har de samme mulighetene for nedlastning med alle mobiltelefoner og nettbrett.

Hva med nedlastet film og Chromecast, Apple-TV mfl.?

Nei, for å caste (sende) innhold fra mobil til TV-skjermen din må du ha internett. Å laste ned innhold for å se offline er utviklet som et tilbud når du ikke er på nett, eller har dårlig nettforbindelse.

Kan jeg laste ned innhold og se det når jeg ikke er i Norge?

Ja, det kan du. Hvis du laster ned innholdet før du reiser ut av landet, kan du se det hvor du vil.